绿景物业荣获2021中国物业服务百强企业荣誉

2021年4月22日，由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办，中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十四届中国物业服务百强企业家峰会”隆重召开。

本次大会旨在发布中国物业服务百强企业最新研究成果，特邀相关领导、业内专家、优秀企业负责人参与，数据总结中国物业管理行业发展态势，分享优秀企业经营理念和成功经验，以促进企业提高运作水平和服务质量，推动行业高质量发展。

会上，绿景物业凭借业内领先的综合实力和服务水平，荣获“2021中国物业服务百强企业”和“2021中国特色物业服务领先企业-最具成长潜力的城市更新服务商”荣誉。                                               

图1 纪军强总经理代表公司参加颁奖典礼

图2 中国物业服务百强企业证书

深圳市绿景物业管理有限公司成立于1997年，注册资本3000万人民币，具有国家物业管理企业一级资质，通过了ISO9001:2015质量体系、ISO14001:2015环境管理体系及ISO45001:2018职业健康安全管理体系认证。绿景物业以物业服务为经营核心，旗下设立4个专业子公司、6个分公司，经营业务及产品突出，服务基础牢固，具有物业服务、多种经营、资产服务等专业化服务能力。

现绿景物业各类专业人才超1200人，服务项目建筑面积超500万平方米，在管项目50多个，业态涵盖精品住宅、甲级商业写字楼、购物中心、星级酒店、产业园、文旅等六大业态类型。

——“精躬服务，典守喜悦”

“精躬服务，典守喜悦”是绿景物业坚守多年的价值观，以国际最前沿的服务标准，以全面提升人居环境与生活品质为目标，绿景物业打造了4大服务体系：

1、用心铸就生活空间，全心创造客户价值

遵循“专为本•和致远”的核心价值观，践行“客户至上•精诚服务”的服务理念，钻研服务细节、探索服务创新。针对不同的客户需求，绿景物业推出 "报号首问制服务"、"翡翠服务"、"金管家"等服务体系。

2、打造多维度交流平台，实现零距离沟通

为满足客户需求，密切客户关系，提高与客户的沟通效率，增强客户与企业之间的信任度，绿景物业在原有客户服务基础上，建立了“绿景集团400客服投诉热线”及“绿景物业智能化服务平台”双服务系统，确保通过多维度空间与客户保持沟通顺畅，坚持把关注客户需求解决客户问题放在首位。

3、三级品质管控，让服务更保障

为更快更好更全面地解决项目现场存在的各类问题，绿景物业建立了完善的三级品质督管体系，由经营班子带队，各职能中心为辅，强化落实项目三级品质督查工作，通过周检、月检、季检稳步提升项目服务品质。

4、专项提升，打造品质

坚持实施年度“客户满意度提升计划”、“服务品质提升月”专题活动及半年度、年度客户满意度调查，针对客户需求量身定做，专项提升，做客户最贴心的物业管家。

——最具成长潜力的城市更新服务商

城市更新是城市发展不可避免的一个趋势，绿景则是当仁不让的旧改先锋，其超90%项目来自旧改。绿景物业紧跟时代与集团的脚步，服务着深圳、东莞、珠海甚至整个大湾区的旧改项目，将重新焕发空间能力，构筑城市喜悦，成为城市更新的践行者。比如标志性的绿景NEO项目，深圳白石洲、珠海东桥和南溪、东莞樟洋等大项目也进入开发建设期。

图3 绿景NEO大厦

背靠项目开发，绿景物业具备业务整合能力，通过重构其他业务，在突出主营业务及收入同时，重点围绕地产开发链条建立起绿景物业稳定成熟的固定业务模式。

值得一提的是，为给业主提供安全、便捷的智能人居生活体验，目前，绿景已与多家优秀战略伙伴如华为、中国联通、景悦科技等成功牵手，共同打造优势互补、资源共享的智慧化产业生态圈，科技赋能物业，强化核心竞争力，形成新的业务增长点。

——结语：

深耕14载，绿景物业秉承绿色开发理念，用心筑就生活空间，公司将以开拓创新、锐意进取的精神，打造物业服务精英团队，努力提升物业服务的内涵，全心全意为业主和住用户服务，为物业的保值增值服务，为创造高品位的生活社区而努力。